Soluciones simples para solucionar el problema de AnyDesk al intentar conectarse

¡Si te ha pasado que AnyDesk se cierra al intentar conectarse, no te preocupes! Muchos usuarios han experimentado un problema similar, pero tenemos soluciones para que tu conexión remota funcione sin inconvenientes.

1. Actualiza a la última versión:

Un usuario compartió su experiencia solucionando un problema similar al actualizar a la versión más reciente de AnyDesk. Parece ser que utilizar una versión antigua puede causar problemas de compatibilidad, así que asegúrate de tener instalada la versión más actual tanto en la máquina local como en la remota.

2. Compatibilidad con máquinas sin pantalla:

¿Estás intentando utilizar AnyDesk en una máquina sin pantalla? Esto es importante tenerlo en cuenta, ya que algunas configuraciones pueden necesitar ajustes específicos para aplicaciones de escritorio remoto. Asegúrate de que tu configuración sea compatible con los requisitos de AnyDesk.

3. Reinicia el servicio de AnyDesk:

En algunos casos, el servicio de AnyDesk puede estar ejecutándose en segundo plano y causar problemas para establecer una conexión. Reiniciar el servicio puede ser la solución. Aquí te mostramos cómo hacerlo paso a paso:

a. En Windows, abre el cuadro de diálogo "Ejecutar" (tecla Windows + R) y escribe services.msc.

b. Busca el servicio de AnyDesk en la lista.

c. Abre las propiedades del servicio y ve a la pestaña "Recuperación".

d. Selecciona "Reiniciar el servicio" para las tres opciones.

e. Haz clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar".

Configurando el servicio para reiniciarse en caso de fallo, podrás superar posibles problemas que impiden la conexión. Ten en cuenta que el proceso de reinicio puede tardar un minuto, así que te pedimos paciencia durante este período.