Guía completa para utilizar el controlador de URL de AnyDesk en Windows, macOS y Linux
Controlador de URL
En Windows, macOS (AnyDesk 6.3.1+) y Linux, los usuarios de AnyDesk pueden abrir automáticamente AnyDesk y enviar una solicitud de conexión a un dispositivo mediante un enlace o URL.
Nota: AnyDesk debe estar instalado en los dispositivos en los que desees usar los controladores de URL.
El controlador de URL puede usarse con la etiqueta ancla HTML. Por ejemplo:
<a href="anydesk:user@namespace">¡Haz clic aquí para visitar AwesomeDesk!</a>
El controlador de URL sigue las siguientes convenciones de formato:
Para clientes estándar:
anydesk:<ID/Alias de AnyDesk> (p. ej. anydesk:123456789)
Para clientes personalizados
Se debe agregar el prefijo al URL:
anydesk-<prefijo>:<ID/Alias de AnyDesk> (p. ej. anydesk-abc12345:123456789)
Para clientes personalizados de MSI:
Solo en Windows
anydesk:AnyDesk-<prefijo>_msi:<ID/Alias de AnyDesk> (p. ej. anydesk:AnyDesk-abc12345_msi:123456789)
Esta función también está integrada en el portal de clientes my.anydesk.com. Simplemente ve a la pestaña Clientes, selecciona el cliente de AnyDesk al que deseas conectarte y haz clic en “Conectar”.
Precaución: Los controladores de URL contenidos en el portal de clientes MyAnyDesk solo funcionan con la versión estándar de AnyDesk disponible desde el sitio web.
Ejemplo de caso de uso
Esta función puede ser importante para los paneles de soporte basados en HTML. Los clientes pueden enviar al equipo de soporte su ID de AnyDesk a través de un formulario. El panel recibe y organiza la información sobre los datos del cliente y el ID de AnyDesk, y automáticamente convierte el ID en un URL de AnyDesk.
Cuando el técnico de soporte desea conectar con el cliente, simplemente puede hacer clic en el botón o enlace que contiene el controlador de URL, y AnyDesk se abrirá automáticamente y enviará una solicitud de conexión.
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