Comparativa de funciones: AnyDesk Advanced vs TeamViewer Corporate
Las empresas Colombianas que se plantean la posibilidad de adquirir una herramienta de soporte remoto pueden usar la siguiente guia como herramienta para comprarar las funciones de AnyDesk Advanced vs TeamViewer Corporate:
| Características | AnyDesk Advanced | TeamViewer Corporate |
|---|---|---|
| Precio | $814,80 | $1.343,16 |
| Usuarios con licencia (técnicos máximos) | 100 | 30 |
| Soporte para dispositivos móviles | Sí | Como un complemento €896.40/Año |
| Número de licencias por cuenta | 1 | 1 |
| Dispositivos gestionados (acceso no supervisado) | Hasta 1000 | 500 |
| Se pueden agregar dispositivos gestionados | Sí | No |
| Acceso interactivo | Ilimitado | Ilimitado |
| Canales incluídos | 2 | 3 |
| Se pueden agregar conexiones simultáneas (canales) | Máx. 50 | Máx. 7 adicionales (total 10) (llega hasta 150 en la página de compra) |
| Canales adicionales (como complemento) | 1 a €358,80/Año | 1 a €526,80/Año |
| Soporte al cliente | Mesa de ayuda / Soporte técnico activo (Ticket, Chat en vivo) / Soporte telefónico / Gerente de éxito del cliente | Soporte técnico por teléfono |
| Sesiones concurrentes en pestañas durante una conexión | AnyDesk tiene la opción de sesiones concurrentes en ventanas, no en pestañas | 15 |
| Colaboración en videoconferencia | No | Sí |
| Grupos de conexión dedicados | No | Sí |
| Más | ||
| Encontrar contacto cercano | Sí | Sí |
| Compartir grupo (compartir un grupo en TeamViewer con un contacto en tu computadora y lista de contactos) | No | Sí |
| Cambiar roles | Sí | Sí |
| VPN | Sí | Sí |
| Más | ||
| Soporte para múltiples monitores | Sí | Sí |
| Transferencia de archivos | Sí | Sí |
| Sonido remoto (transmite audio desde el dispositivo conectado) | Sí | Sí |
| Reinicio remoto | Sí | Sí |
| Impresión remota | Sí | Sí |
| Tunelización TCP (directa y reversa) | Sí | Sí |
| Wake-On-LAN | Sí | Sí |
| Soporte de proxy (configurar conexión a través de un servidor proxy) | Sí | Sí |
| Alias personalizado | Sí | No |
| NameSpace | Sí (como complemento) | No |
| NameSpace (como complemento) | Sí | No |
| Cliente personalizado | Sí | Sí |
| Branding personalizado | Sí | Sí |
| API REST | Sí | Sí |
| Libreta de direcciones | 16 libretas (1 personal, 15 compartidas) | No |
| Grabación de sesión | Sí | Sí |
| Registro de sesión | Disponible en línea para el equipo | |
| Interfaz de línea de comandos | Sí | Sí |
| Políticas de grupo | Sí | |
| Opciones de implementación mediante paquete MSI | Sí | Sí |
| Encriptación de extremo a extremo de 256 bits | Sí | Sí |
| Gestión de acceso granular para proteger dispositivos | Sí | |
| Autenticación de dos factores | Sí | Sí |
| Listas de bloqueo y permitido | AnyDesk tiene lista blanca similar a listas de bloqueo y permitido | Sí |
| Recordar configuraciones de sesión | Sí | |
| Perfiles de permisos de sesión | Sí | |
| Gestión de permisos en la consola | Sí (predefinido) | |
| Desactivar actualización automática | Sí | Sí |
| Desconexión automática | Sí | Sí (Solo en Windows) |
| Modo de privacidad | Sí | Sí |
| On-Premises | No | No |
| Inicio de sesión único (SSO) | No | No |
| Gestión de usuarios | Avanzado | Sí |
| Chat de texto | Sí | Sí |
| Pizarra | Sí | Sí |
| Invitación de sesión | Sí | |
| Conexión a los siguientes sistemas operativos | Windows, macOS, iOS, Android, Linux, Raspberry Pi, FreeBSD y ChromOS | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS, ChromeOS |
| Conexión a dispositivos Linux sin interfaz gráfica | No | Sí |
| Cliente web | Sí | Sí |
| Pasos rápidos remotos (acción predefinida realizada con un clic) | No | Sí |
| Instalar host de forma remota | N/A | Sí |
| Invitar participantes adicionales | No | Sí |
| Automatización/escritura dentro de una sesión (número de scripts) | No | 30 |
| Asignar casos de servicio a otros técnicos | No | Sí |
| Cola de servicio | No | Sí |
| Creación de casos de servicio por hora | No | 45 |
| Notificaciones de casos de servicio | No | Sí |
| Chat de casos de servicio | No | Sí |
| Informes para casos de servicio | No | Sí |
| Evaluación de satisfacción del cliente | No | Sí |
| Botón SOS | No | Sí |
| Más | ||
| Soporte UAC (Control de cuentas de usuario) | Sí | Sí |
| Soporte de servidor terminal (conectar a sesiones de usuario) | No | Sí |
| Informes de acceso a dispositivos (informar conexión entrante a un dispositivo) | Sí | Sí |
| Informes de acceso de usuarios (informes de conexiones entrantes a un dispositivo remoto) | No | Sí |
| Facturación de conexión | ??? | Sí |
| Trabajadores remotos | Se pueden comprar adicionales ilimitados | Hasta 25 usuarios adicionales |
- Publicado el